Zes samenhangende domeinen, 22 volledig uitgewerkte processen. Van eerste melding tot opgeleverd werk, in één doorlopende lijn.
Een werkplek met 360°-klantbeeld voor elk gesprek.
Van melding tot werkopdracht, inspectie en oplevering.
Complexgerichte projecten met bewoners in de regie.
Volledige huuradministratie binnen hetzelfde model.
Van publicatie en aanvraag tot toewijzing en contract.
Zorgvuldige afhandeling, met de huurder centraal.
De vaste hiërarchie die de hele organisatie en de huurder dezelfde taal geeft.
Vind hier elk afzonderlijk proces. Filter op afdeling en zie precies wat er kant-en-klaar staat, van processtroom en schermen tot SLA-bewaking.
Directe werkopdracht met real-time status en SLA-bewaking.
KlantcontactGestructureerde registratie en routing naar leefbaarheid.
KlantcontactDe huurder volgt de voortgang stap voor stap in het portaal.
KlantcontactMelding met GPS-locatie en foto vanuit de buitendienst.
Dagelijks onderhoudVooropname tot oplevering met automatische taakbundeling.
Dagelijks onderhoudAutomatische detectie van garantie bij onderhoudsverzoeken.
Dagelijks onderhoudBadkamer-keuken-toilet keuzes door bewoners, met planning.
ProjectmatigSensorsignalen leiden automatisch tot een incident.
ProjectmatigGedifferentieerde afhandeling met entitlements en SLA.
JuridischPlan een vrijblijvende kennismaking. We laten zien hoe het platform aansluit op uw processen en uw huurders.
Plan een kennismakingBekijk het platform